【お知らせ】ゴールデンウィーク期間中の配送およびカスタマーサポートについてのお知らせ

<カスタマーサポートについて>
4/27(土)〜 5/6(月)まで休業とさせていただきます。
※ただし、5/1(水)・2(木)・6(月)メールによるサポートのみ対応を行っております。休業期間中に頂きました、各種お問い合わせに関しましては、翌営業日より順次対応させていただきます。
※お問い合わせが集中し、回答までにお時間を要する場合が ございますので、予めご了承ください。

<ゴールデンウィーク期間中の出荷業務について>
5/1(水)・2(木)・6(月)出荷業務を行います。
※準備が整い次第、順次発送手配させていただきますので、通常より数日間発送までにお時間をいただく場合がございます事、予めご了承くださいませ。そのため、配送指定日設定を一時休止させていただきます事、予めご了承ください。
※【指定なし】が最短のお届けとなります。
※GW期間中の交通状況などの影響により、大幅な配達遅延等も考えられます事、ご理解いただけますようお願いいたします。

期間中、お客様にはご迷惑並びにご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

オンラインショッピングに関するお問い合わせ

■ JILLSTUART オンラインストア カスタマーセンター

営業:土・日・祝日を除く10:00~18:00
TEL:050-5840-2525
メールでのお問合わせ:お問い合わせフォーム

  • お問合せは受付順に対応致しますので、お返事に時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
  • 営業時間外に受信した場合・お問い合わせが集中した場合・内容確認に時間がかかる場合などでお時間をいただくことがございます。
  • 営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の返信となります。
  • お化粧品(コスメ)に関するお問い合わせは、こちらの窓口ではお受けいたしておりませんのでご注意ください。
  • 当オンラインストア以外でご購入頂きました商品に関しましては、ご購入先まで直接お問合せください。

商品・店舗・JILLSTUART MEMBERSサービスなどについてのご意見・ご質問

■ 株式会社サンエー・インターナショナル JILLSTUART事業部

メールでのお問合わせ:contact@jillstuart.jp

※「JILL by JILLSTUART」、「JILL STUART Beauty」(コスメ・化粧品)に関するお問い合わせは、下記のお問い合わせ先までお願いいたします。上記の窓口では対応いたしておりませんのでご注意ください。

■「JILL by JILLSTUART 」についてのお問い合わせ はこちら▼
https://store.saneibd.com/contactus
■「JILL STUART Beauty」(コスメ・化粧品)のお問い合わせはこちら▼
http://www.jillstuart-beauty.com/ja-jp/contact/

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  • 営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の返信となります。
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