【非常に強い寒気・大雪の影響によるお荷物のお届け遅延について】
現在、2月4日（火）～7日（金）頃にかけて、冬型の気圧配置が強まり北日本から西日本の広い範囲で大雪となる予報となっており、広い範囲で各高速道路の通行止め等の道路規制（一般道を含む）や航空、船舶（フェリー）の欠航などが発生し、輸送への影響により遅延が生じる可能性がございます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
＜ヤマト運輸ホームページ＞
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_250204_1.html
【メンバーズポイント付与タイミングの変更について】
これまで当オンラインストアでは、ご注文完了後にメンバーズポイントを即時付与とさせていただいておりましたが、2024/5/29（水）午前5時のご注文分より『商品出荷日から7日後以降にポイント付与』に変更させていただきます。
つきましては、予約などお届けにお時間を要するご注文の場合、ポイント付与にはお時間を頂戴いたしますこと予めご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
オンラインショッピングに関するお問い合わせ
■ JILL STUART オンラインストア カスタマーセンター
営業：土・日・祝日を除く平日11:00～17:00
TEL：050-5840-2525
メールでのお問合わせ：お問い合わせフォーム
- お問合せは受付順に対応致しますので、お返事に時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
- 営業時間外に受信した場合・お問い合わせが集中した場合・内容確認に時間がかかる場合などでお時間をいただくことがございます。
- 営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の返信となります。
- お化粧品（コスメ）に関するお問い合わせは、こちらの窓口ではお受けいたしておりませんのでご注意ください。
- 当オンラインストア以外でご購入頂きました商品に関しましては、ご購入先まで直接お問合せください。
商品・店舗・JILL STUART MEMBERSサービスなどについてのご意見・ご質問
■ 株式会社TSI JILL STUART
営業：土・日・祝日を除く平日11：00～17：00
メールでのお問合わせ：contact@jillstuart.jp
※「JILL by JILL STUART」、「JILL STUART Beauty」（コスメ・化粧品）に関するお問い合わせは、下記のお問い合わせ先までお願いいたします。上記の窓口では対応いたしておりませんのでご注意ください。
■「JILL by JILL STUART」についてのお問い合わせ はこちら▼
https://store.saneibd.com/contactus
■「JILL STUART Beauty」（コスメ・化粧品）のお問い合わせはこちら▼
http://www.jillstuart-beauty.com/ja-jp/contact/
- お問合せは受付順に対応致しますので、お返事に時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
- 営業時間外に受信した場合・お問い合わせが集中した場合・内容確認に時間がかかる場合などでお時間をいただくことがございます。
- 営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の返信となります。
- 携帯からのお問合わせの場合、「sanei.net」からのメールを受け取れるよう設定してください。ご返信することができない場合がございます。